今天,社交網絡已經覆蓋了中國人的生活,QQ、微信、微博改變了人們的生活、工作習慣。而在中國企業軟件市場,“南金蝶、北用友”的市場格局正在被互聯網碾平,甚至一直被國外軟件所統治的高端市場也開始被企業社交顛覆,這一切都源於金蝶推出的一款名為“雲之家”(kdweibo.com)的產品。
  永久免費顛覆市場
  據瞭解,金蝶雲之家於2011年11月20日正式推向市場,類似於企業內部私密的微博和微信,讓員工可以隨時隨地溝通、分享和協作。截至2013年底,雲之家已迅速成為中國最大的企業社交化協作平臺,使用該產品的企業及團體數量超過8萬家,用戶數超過100萬。
  2014年1月9日,金蝶集團宣佈,雲之家公有雲產品將永久免費,此舉徹底顛覆了傳統企業服務的收費模式,無疑將對企業社交化軟件市場造成巨大衝擊。根據IDC的預測,到2015年,幾乎所有的企業都會使用內置的社交服務產品。
  “我們相信互聯網的力量。”在談及產品免費戰略時,金蝶集團董事局主席徐少春表示,要將免費進行到底,雲之家暫時不會考慮盈利。
  事實上,免費是互聯網上一個屢試不爽的招數,一個典型的例子是360用免費的安全軟件徹底改變了整個殺毒市場的格局。金蝶雲之家的品牌和服務綜合能力目前在企業社會化協作平臺方面能力是最強的,所以啟動免費戰略的意圖很明顯,就是進一步提升市場集中度,形成馬太效應,搶占企業用戶。
  領先兩年逆襲高端
  “雲之家領先國內其他產品至少兩年。”金蝶集團副總裁、雲之家事業部總經理王天宇表示,在國內市場,與金蝶同等量級的廠商並沒有類似產品,而其他產品都是創業團隊,不具備高端市場的服務能力,並且產品對用戶使用人數有嚴格限制,多採用按人數收費模式,很難與雲之家的免費模式競爭。
  對於中國很多大型傳統企業而言,當前正在面臨互聯網的轉型難題,如何變得更加敏捷、激發員工創新,成為企業的巨大壓力與挑戰。海爾張瑞敏認為“企業必須依靠員工去創造性地滿足用戶的個性化需求”,華為任正非表示“要做好內部互聯網”,蘇寧易購李斌則要求“每個員工都必須熟練使用社交化媒體”。
  “這些行業領軍企業意識到,只有從內部生長出來的,才會真正具有力量。雲之家能夠幫助他們從內部根源開始,轉變員工的思維方式、凝聚企業文化共識,更加敏捷和創新,從而向互聯網轉型。”為此,這些企業會考慮使用私有化部署的模式,即使價格較高,但某些相關業務系統的信息深度整合可以得到最高級別的保證。王天宇認為,大型企業的市場需求真實存在,且規模不可小覷,但門檻較高,只有具備一流技術實力和運營能力的服務商才能夠進入。
  因此,雲之家產品的免費並不意味著沒有收入,據悉,金蝶雲之家已贏得海爾集團、萬科集團、香港新世界集團、完美集團等一批行業標桿企業的大型私有化部署服務項目。對於這些“不差錢”的行業領軍企業,雲之家提供高價值的成熟實施和運營服務。私有化部署項目的服務器架設在企業內部環境,由於雲之家提供了近300個標準API接口,因此只需要進行適當的二次開發,即可完成與企業現有業務系統的整合應用,從而將社交化協作屬性融入企業內部應用之中。
  經過兩年運營發展,雲之家已成為國內大中型企業啟動社交化協作的首選品牌,衍生出諸如製造業海爾集團全球一體化信息交互平臺、房地產萬科集團跨越60城的“微V”社交化門戶等系列經典案例,引領中國企業社交化協作浪潮。
  王天宇透露,雲之家將在2014年推出一項“星雲”計劃,為10家行業領軍企業提供私有雲服務的鼎力支持和價格優惠,通過優秀案例的總結和分享,共同推動企業社交化協作在中國的發展。  (原標題:逆襲!金蝶雲之家搶灘高端企業市場)
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